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中移在線服務(wù)有限公司云南分公司招聘
時間:2021-06-28 14:45 來源:昆明人才招聘考試網(wǎng) 微信公眾號:yn2553 QQ公眾號:800061629
中移在線服務(wù)有限公司云南分公司招聘
公司簡介
云南省勞動力中心市場有限公司成立于1999年,是云南省投資控股集團下屬國有控股企業(yè),根據(jù)與中移在線服務(wù)有限公司的約定,因現(xiàn)場工作需要,需面向社會公開招聘中移在線服務(wù)勞務(wù)派遣人員,現(xiàn)將招聘事宜公布如下:
中移在線服務(wù)有限公司是中國移動于2014年10月設(shè)立的一家全資專業(yè)子公司,注冊資金5000萬人民幣。公司定位于“全網(wǎng)集中服務(wù)提供者、渠道運營集中支撐者、業(yè)務(wù)后臺集中處理者”,致力于以更高的服務(wù)效能,更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量,做數(shù)字服務(wù)的提供者和創(chuàng)新者。
中移在線云南分公司前身為云南移動客戶服務(wù)分公司,于2016年4月整體劃轉(zhuǎn)至中移在線服務(wù)有限公司,是云南省規(guī)模最大的呼叫中心。承擔(dān)全省十六州市10086、云南移動APP、微信客服、視頻客服等多媒體全渠道在線服務(wù)工作。同時依托中國移動自身呼叫服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等多項能力,向各行各業(yè)的政企客戶提供服務(wù)產(chǎn)品。
招聘崗位
客戶代表 若干名
◎ 主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)移動客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理及投訴建議收集等工作;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)督導(dǎo)移動客戶投訴問題的受理、處理及回訪工作;
3、負(fù)責(zé)運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析及匯報材料的整理與輸出等工作。
◎ 任職要求
1.年齡:30周歲以下。
2.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷。
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通表達(dá)能力;能適應(yīng)晚夜班及輪班制;有客服經(jīng)驗優(yōu)先。
福利待遇
薪酬及福利待遇
1.試用期考評合格后標(biāo)準(zhǔn)月薪不低于3000元。
2.享受養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險、住房公積金。
3.福利待遇:享有誤餐補貼、通信補貼等。
4.提供在職培訓(xùn)機會和成長發(fā)展平臺。
報名方式及地點
可電話報名、電子郵箱投遞簡歷或駐點辦公室現(xiàn)場報名
聯(lián)系電話:0871-63328099
聯(lián)系人:龔老師 徐老師
電子郵箱:ynldhr@163.com(郵箱報名請注明崗位)
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